Il existe trois différents types de décision, les décisions structurées, semi-structurées et non structurées. Grâce aux décisions structurées, il est possible d’établir une procédure claire pour guider le décideur. Le résultat de la décision est prévisible. Cependant, les décisions semi-structurées comportent à la fois des éléments très bien définis et en partie, des éléments difficilement quantifiables. Pour ce qui est des décisions non-structurées, les facteurs pouvant influencer le résultat sont difficiles à identifier ou mal compris. L’intuition et le subjectif vont prendre une part importante dans le processus.

Un EIS (Executive Information System) est un outil de visualisation des données, et de navigation, permettant de constituer des tableaux de bord. À la différence d’un SAD, l’EIS ne permet pas à l’utilisateur final de poser une question qui n’aurait pas été prévue initialement.

Le système d’information de gestion (aussi appelé dans un sens plus restreint : informatique de gestion et parfois management de la performance) est une discipline du management regroupant l’ensemble des connaissances, des technologies, et des outils assurant la gestion de données et plus généralement l’organisation du système d’information.
Le système d’information doit être organisé, finalisé, construit, animé et contrôlé ce qui constitue un moyen d’optimisation de la performance de l’entreprise.
C’est une science en perpétuelle évolution en raison des nouveaux métiers émergeants dans les systèmes d’information.